Condiciones generales

CANCELACIÓN DE RESERVA POR EL CLIENTE

 

Cualquier solicitud de cancelación o modificación debe enviarse por escrito, por correo electrónico, fax o correo postal, y entrará en vigencia el día que recibamos la solicitud.

 

Usted será responsable de pagar los cargos por cancelación o modificación que se muestran a continuación.

 

- Si cancela con más de 5 semanas antes de la fecha de entrada, se penalizará con Porcentaje 50 % del Importe alquiler.

- Si cancela con más de 4 semanas antes de la fecha de entrada, se penalizará con Porcentaje 100 % del Importe alquiler.

- Si cancela con más de 1 día antes de la fecha de entrada, se penalizará con porcentaje 100 % del Importe alquiler

 

En caso de no presentarse (NO SHOW), el turista perderá el porcentaje del 100 % del total del Importe alquiler.

No habrá reembolsos si el cliente voluntariamente decide dejar de usar los servicios incluidos en las vacaciones antes del final de su estadía.

 

CAMBIOS DE LA COMPAÑÍA

 

En caso de que el alojamiento no pueda ser ocupado por razones imprevistas, no atribuibles a la empresa, la empresa tiene derecho a sustituir el alojamiento original por otro con las mismas o superiores características, sin ningún pago adicional.

 

PROTECCIÓN DE DATOS (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre)

 

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LOPD"), informamos que, a través de la cumplimentación de los formularios, sus datos personales se incorporarán y conservarán en los archivos de la empresa, con la finalidad de poder ofrecerle y brindarle nuestros servicios. Además, le informamos de la posibilidad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a sus datos personales, siendo la empresa responsable del archivo.